R’Sud Médical : Obtention de la Certification QualiPsad !

R’Sud Médical : Obtention de la Certification QualiPsad !

Nous sommes extrêmement heureux et fiers de partager une nouvelle qui résonne comme une reconnaissance de notre effort envers une meilleure qualité de prise en charge du patient dans le domaine de l’assistance respiratoire.

✅ Certification QualiPsad par Bureau Véritas ✅
Nous venons de recevoir la prestigieuse certification QualiPsad, attribuée par Bureau Véritas Certification. Ce label garantit que nos services sont en accord avec les normes de qualité les plus élevées du secteur de la santé, au sein de nos 5 agences.

📊 Nos Derniers Chiffres de Satisfaction
Nos derniers chiffres de satisfaction sont issus des enquêtes effectuées en janvier 2023 sur l’année 2022 :
Nous avons un taux de satisfaction patient de 96 %

📚 Le référentiel QualiPsad
Il englobe 8 axes et 52 engagements qui certifient la qualité de nos pratiques sur plusieurs fronts :

1️⃣ L’Éthique
Nous garantissons le libre choix du patient, le respect de son intimité et de sa dignité, tout en agissant en toute bienveillance.

2️⃣ Une prise en charge de qualité
De la demande d’installation à la prise en charge à domicile, nous garantissons un échange continu entre les acteurs concernés : médecins, pharmaciens, infirmiers à domicile.

3️⃣ Respect des normes réglementaires
Matériels et consommables sont mis à disposition dans le respect strict des normes en vigueur. Nos protocoles de nettoyage et de désinfection respectent les normes d’hygiène.

4️⃣ Matériovigilance
Une cellule dédiée veille au quotidien au plus près de l’actualité, pour garantir un haut niveau de réactivité en cas de rappel de produit.

5️⃣ Amélioration continue
Nous menons des enquêtes de satisfaction régulières auprès des patients et des médecins, formons nos équipes et effectuons des audits internes.

6️⃣ Gestion des ressources internes
La gestion des véhicules, des déchets d’activité produits, des infrastructures et du système informatique est rigoureusement maîtrisée.

Nous sommes fiers de cette réalisation et remercions chacun d’entre vous pour votre confiance et votre soutien continu.

📚Notre équipe Qualité
Composée par l’ensemble de nos collaborateurs qui sont les ambassadeurs de la qualité et de nos valeurs au domicile des patients, elle est animée au quotidien par nos 3 pharmaciens et par notre responsable qualité en lien direct avec la direction.

Nous sommes fiers de cette certification et remercions chacun d’entre vous pour votre confiance et votre soutien continu !

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